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作為傳統的支柱行業,服裝產業2017年面臨著許多問題,最主要的還是傳統經營生產理念與更新換代的市場行情不相容的沖突。歷經一年的發展,該問題還是沒能得到很好的解決,因此服裝行業的商戶逐漸陷入迷茫。
針對服裝行業的發展前景,小編整理了2018年服裝生意道路上的3大要點,希望對商戶們有所幫助。
一、市場行情欠佳,建立品牌成為要點
服裝業作為重要的傳統行業,2017年卻處于尷尬境地。倒閉潮紛紛涌現,波司登、七匹狼、九牧王等品牌關店都在百家以上。曾經的巨無霸美特斯邦威竟然在3年內關店1500家,董事長引咎辭職!就算是洋品牌也不能例外,fever21入駐中國以來倒閉1/3的店鋪,可見服裝行業蕭條!
倒閉潮引起服裝行業升級轉型。一些上市巨頭,例如森馬,利用旗下巴拉巴拉品牌的影響力,打造集團第二大童裝品牌夢多多,并延伸兒童產業布局,計劃打造35座夢多多小鎮。夢多多小鎮作為兒童成長體驗式商業綜合體,集中了多種業態。這是森馬集團在新零售時代的一個重大嘗試。
令人欣喜的是,根據科爾尼資訊管理公司的報告,中國的千禧一代(1980年末至1990年代初出生的人)以及互聯網一代(1998年以后出生的人)更加認可國產品牌。這是國產服裝行業的重大拐點,服裝品牌建立成為重中之重,也是抵抗國外品牌入侵的重要籌碼。
二、個性化成為服裝行業新的增長點
個性化已經是老生常談,小編卻還是要說一說。說起個性化,一般想到的是私人定制,成本高成為其最主要的門檻,也讓小企業、小商家望而卻步。如果換個思維,不是服務一個客戶,而是服務一批客戶呢?用經濟學的術語邊際成本來介紹就是,服務的規模越大,每個客戶所承擔的成本越低。
如何實現對一批客戶的個性化服務?最簡單的就是客戶分級。所謂客戶分級是根據客戶的貢獻不同分為不同等級。服裝業有這樣一個默認的規則,即對于批發和零售的人,價格是不一樣的,客戶分級也是這樣的道理。越是高級的客戶,帶來的利潤越高,也就越值得去服務。
若是你去買十萬的衣服,每件的成本卻和買一件的客人一樣,是誰都不會高興的。
最簡便建立客戶分級的方法?
在此,小編借用一下秦絲進銷存的三種客戶分級方法。
1. 客戶價格分類:設置客戶等級,輸入等級價格,即可讓客戶享受“不同的尊貴”!
2. 客戶積分:客戶通過消費獲得積分,自動享受分級折扣!
3. 積分抵現:積分除了設置客戶等級外,還能直接抵扣現金,抵扣規則由商戶決定。
三、線上線下一體化
如果說電商的時代是線上的時代,那么新零售的時代是線上+線下的時代!電商時代的傳奇們紛紛搶占線下市場,阿里的天貓小店、京東的京東便利店、良品鋪子的智慧門店……甚至一些大型連鎖超市也坐不住了,永輝超市的“超級物種”、天貓超市百萬商品上架大潤發、沃爾瑪改名,種種做法顯示了這是一個線上、線下一體化的時代。
新零售不是只有零售業在玩,服裝行業巨頭也在布局新零售。時尚品牌kikc跳出傳統,終端形式形態涵蓋街店、百貨店、購物中心等各類零售業態,形成電商、SHOPPING MALL、街店、百貨全方位渠道優勢。其獨特的經營模式,讓KIKC自2013年創立以來,在幾年的時間內已經擴張600多家店鋪,更預計將在2018年實現1000家店鋪的全面布局,其發展速度堪稱業界奇跡!
線上走向線下,線下擁抱線上,二者融為一體已是大趨勢毋庸置疑。但是實體商戶該如何擁抱線上?線上商城的庫存問題又該如何解決?
如今實體商戶進行線上的覆蓋,很少人會選擇淘寶了,更多人轉向微商或者小程序等。也有許多第三方平臺開始為商戶定制私人的商城,形成店鋪特色的同時,避免更多的同行競爭。在這里小編結合秦絲進銷存的小程序商城解釋一下。
秦絲進銷存的小程序,包含了線上線下庫存的同步管理,解決庫存信息不流通造成的庫存滯留,影響客人購買問題。
除此之外,線上商城面向大眾,競爭者會潛伏在客戶群體里。作為區分,秦絲上線了價格和款式保密的功能,可以設置不同客戶等級,展示不同價格和款式,起到價格保護和防止盜款的作用。
當然,開通線上商城最重要的是,在客戶離開實體店后,還能夠繼續線上購買,線上的客戶也能與線下的客戶同步管理維護,保護客源。
不管2018年服裝行業該怎么發展，服裝行業的商戶們還是要有一個不斷改變模式的心態，才能跟上發展。
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