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1207億元。
這是11月12日零點(diǎn)阿里巴巴公布的“雙11全球狂歡節(jié)”旗下各平臺(tái)的交易總額。阿里巴巴的交易數(shù)據(jù)每5分鐘就刷新一次，據(jù)稱(chēng)吸引了超過(guò)全球600家媒體。
而此刻，北京東五環(huán)外中國(guó)傳媒大學(xué)附近的一間店鋪里，56歲的于國(guó)儀早已入眠。他要多吃多睡，為隨后即至的“挑戰(zhàn)”貯存體力。
于國(guó)儀是個(gè)裁縫，雖然琢磨不太透年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)的狂熱，但近幾年對(duì)淘寶爆款倒是門(mén)兒清。2015年“雙十一”后的一周，他收到了三四百件要改的衣服，“有些連標(biāo)簽都沒(méi)有撕下來(lái)”。他日夜趕工，累了就趴在縫紉機(jī)邊睡一會(huì)兒，還沒(méi)到能喘口氣的時(shí)候，“雙十二”又來(lái)了。
一年后，這種超負(fù)荷的裁縫生活毫無(wú)疑問(wèn)又會(huì)重演，送到他手中待改的衣服只會(huì)更多，他將再次親手觸摸互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活的改變。2016年“雙十一”，淘寶系的交易額超過(guò)10億元只用了52秒。僅僅6分鐘后，成交額超過(guò)100億元。截至當(dāng)天中午12時(shí)，天貓服飾交易額破億的商家就有24間。而2009年阿里巴巴首次推出“雙十一”時(shí)，整日的成交額僅5000萬(wàn)元。
那時(shí)，于國(guó)儀在東三環(huán)雙井附近街口開(kāi)著一間裁縫鋪，離富力商城不遠(yuǎn)。一條小巷拐進(jìn)去，三家門(mén)面鋪?zhàn)硬⑴砰_(kāi)著，除了他的鋪?zhàn)油�，從前一家是賣(mài)布的，一家是賣(mài)衣服的；后來(lái)，一家是賣(mài)零食的，另一家還是賣(mài)零食的；都是靠著商城帶來(lái)的客流維持。有段時(shí)間，客人到鄰家買(mǎi)衣服，他湊過(guò)去說(shuō)這衣服袖子有點(diǎn)長(zhǎng)，最好軋個(gè)邊，客人連連點(diǎn)頭。后來(lái)客人來(lái)買(mǎi)零食，他依舊上下打量人家的衣服，說(shuō)這兒得改改，客人白他一眼，付錢(qián)就走人。
那些比于國(guó)儀處境更好的裁縫，則在大商場(chǎng)電梯旁或超市旁的角落里，安靜地守著一個(gè)面積不大的裁縫鋪，為人量體裁衣。他的老鄉(xiāng)張建華，便是如此。張建華2002年就在勁松的一個(gè)商場(chǎng)駐店，商場(chǎng)一層賣(mài)衣服，一層做衣服，離于國(guó)儀的裁縫鋪不遠(yuǎn)。
“駐店那四年生意特別好，一個(gè)月的流水就有兩萬(wàn)多元，還出錢(qián)雇了幫手的工人。”張建華告訴《博客天下》。但商場(chǎng)在2006改裝成了利潤(rùn)更高的眼鏡城，張建華只得撤了出來(lái)。
他們從小地方來(lái)到大城市謀生，只能靠著一針一線(xiàn)的手藝活謀生。他們?cè)谧鲋∩�、過(guò)著小日子的同時(shí)，恰逢這些年“雙十一”形成的轟動(dòng)效應(yīng)，旁觀了實(shí)體店潮落，也見(jiàn)證了網(wǎng)店浪涌。這些年來(lái)，他們的手藝活越發(fā)純熟精進(jìn)，他們的裁縫鋪則從光鮮亮麗的大商場(chǎng)撤進(jìn)居民樓的小商鋪?zhàn)印?/span>
在那里，他們成了光鮮口號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)改變生活”下最末端的一環(huán)，還沒(méi)太弄明白互聯(lián)網(wǎng)是怎么回事，就開(kāi)始沒(méi)日沒(méi)夜地埋頭改著淘寶爆款衣服。
一
于國(guó)儀已經(jīng)準(zhǔn)備好了。待買(mǎi)家收到新衣服的包裹，就該到他忙活的時(shí)候了。準(zhǔn)備好的，還有他的錢(qián)包。于國(guó)儀平時(shí)月入6000多元，“雙十一”之后的兩個(gè)月，收入翻番沒(méi)問(wèn)題。
一門(mén)手藝在手，他很少愁自己沒(méi)飯吃。于國(guó)儀喜歡套用《霸王別姬》里的話(huà)：不管經(jīng)濟(jì)怎么變化，是個(gè)人他都得改衣服，那不改衣服的，他也是人，不過(guò)是不知道收拾自己的野人。那還是他年輕時(shí)看過(guò)的影片，二十多年了。那時(shí)距中國(guó)向海外發(fā)出第一封電郵剛過(guò)去五年，網(wǎng)購(gòu)還像一場(chǎng)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)。而從那時(shí)候起，于國(guó)儀就有一門(mén)固定的生意——每年冬天時(shí)給棉衣縫內(nèi)口袋。春節(jié)前夕，辛苦了一年甚至多年的打工者乘火車(chē)返鄉(xiāng)時(shí)，喜歡把掙來(lái)的錢(qián)揣在內(nèi)口袋里，以防被偷。
年復(fù)一年，這早已成了他的“下意識(shí)技術(shù)”。以至于這些年每年春節(jié)前后，有時(shí)看到遞過(guò)來(lái)的棉衣，他下意識(shí)的第一個(gè)反應(yīng)還是先拆了，然后縫內(nèi)口袋。
不過(guò)自從搬到中國(guó)傳媒大學(xué)附近，“雙十一”來(lái)了，“雙十二”又來(lái)了，各種尺寸、剪裁標(biāo)新立異的衣服也送來(lái)了，他需要的是機(jī)械地重復(fù)拆衣服、改衣服的動(dòng)作。來(lái)來(lái)往往的一半是學(xué)生娃，他不好意思和跟閨女一般大的學(xué)生抬價(jià)，“就掙個(gè)辛苦錢(qián)”。
“靠山吃山，靠水吃水，靠學(xué)生吃學(xué)生”的于國(guó)儀，現(xiàn)在每天接的單子百分之七八十來(lái)自網(wǎng)購(gòu)。憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，他看看款式，摸摸材質(zhì)，大致就能判斷哪件衣服是網(wǎng)上買(mǎi)的，偶爾問(wèn)一句，通常猜的八九不離十。
顧客的要求也越來(lái)越復(fù)雜，不僅是改袖口這樣傳統(tǒng)的活計(jì)，隨著網(wǎng)絡(luò)爆款和更加個(gè)性化服飾的出現(xiàn)，衣服需要整體拆卸的情況越來(lái)越多。不論張建華還是于國(guó)儀，都會(huì)頻頻接到十分復(fù)雜的需求。尤其是在2010年到2012年之間，那也正是淘寶等互聯(lián)網(wǎng)電商蓄勢(shì)待發(fā)之際。在新聞上，這被視為電商對(duì)實(shí)體店形成致命沖擊的開(kāi)始。
于國(guó)儀回憶，大概就是那個(gè)時(shí)間之后，送來(lái)修改的衣服尺寸越來(lái)越“離譜”。如果說(shuō)以前改衣服的概念，是截袖口和軋褲腿，或者加上收腰。那么，從五年前開(kāi)始，衣服需要整體拆卸的情況越來(lái)越多。
網(wǎng)購(gòu)悄然成風(fēng)之際，也是他們老家服裝廠(chǎng)訂單開(kāi)始暴漲的時(shí)候。電商這架機(jī)器上馬運(yùn)轉(zhuǎn)，吞吐巨額訂單，并奉上大量工作機(jī)會(huì)以及財(cái)富。那時(shí)候，90年代出來(lái)的老裁縫陸續(xù)返家，新一茬裁縫熟手還沒(méi)練出來(lái)。“2010年前后，裁縫很少可以有周末過(guò)。”于國(guó)儀回憶。
二
那也是張建華最拼命的時(shí)期，他掐著鬧鐘，一天只睡兩小時(shí)。他從別人那兒聽(tīng)說(shuō)有個(gè)當(dāng)裁縫的老鄉(xiāng)比他還拼，24小時(shí)沒(méi)合眼，最后猝死在裁縫臺(tái)上。張建華原來(lái)是急脾氣，可就在每日營(yíng)營(yíng)役役的忙活中，“性格也在一針一針中給磨平了”。
針線(xiàn)還沒(méi)有磨掉的，是張建華對(duì)周?chē)h(huán)境變化的敏感。2006年之后，張建華發(fā)現(xiàn)顧客陡然增多，但錢(qián)掙的似乎沒(méi)有感覺(jué)中那么多，而且接手的衣服越來(lái)越舊，似乎有人把壓箱底的存貨也拿來(lái)改。“隱隱感覺(jué)好像那個(gè)時(shí)候經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)不景氣”。也是在那之后，他感覺(jué)到了從業(yè)生涯中清晰的分野，“在那之前接的活兒，是做衣服和改衣服八二開(kāi)，現(xiàn)在倒過(guò)來(lái)了，成了二八開(kāi)”。他有些無(wú)奈地說(shuō)，衣服越來(lái)越便宜，沒(méi)人要花時(shí)間做了。
2011年，張建華嘗試與一家賣(mài)婚慶禮服的實(shí)體店合作駐店，店主接手那家店鋪時(shí)，月流水尚有40多萬(wàn)，不料經(jīng)營(yíng)了一年多，店鋪就倒閉了，張建華只得重新漂回“一個(gè)人的江湖”。
張建華巡覽過(guò)一些感興趣的商廈，但店租早就超出了他的承受能力。現(xiàn)在，商場(chǎng)里的裁縫鋪不是高端品牌的駐店，就是大型連鎖改衣店，個(gè)體經(jīng)營(yíng)幾乎已經(jīng)絕跡。曾經(jīng)在勁松的商場(chǎng)里跟張建華打過(guò)撲克斗過(guò)嘴的裁縫們，早就一半回了老家，一半像他和于國(guó)儀一樣星散到了北京城的角角落落。
與于國(guó)儀“外遷”到東五環(huán)不同，張建華逆勢(shì)“挺進(jìn)”CBD，在東三環(huán)大望路華貿(mào)附近的小區(qū)開(kāi)了一間夫妻改衣店，如今正經(jīng)營(yíng)的紅紅火火。
10月15日，記者見(jiàn)到張建華的那天，他把記者拉到了裁縫店常用的高亮燈光下，從領(lǐng)口到褲角看了個(gè)遍，略略沉思片刻，開(kāi)口道：體形挺好，但衣服款式不行，得多搗飭搗飭；還有就是衣服袖子太長(zhǎng)，不精神，得改。
指著袖口，張建華說(shuō)改掉需要80元。
“可這件網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)的衣服只花了200元，根本不劃算。”
“所以你看，這就有了矛盾。”張建華說(shuō)。網(wǎng)上的衣服都便宜，客戶(hù)不可能掏太多錢(qián)去改，于是裁縫只能薄利多銷(xiāo)，“把自己累個(gè)半死”。
小額訂單多到令他心力交瘁時(shí)，張建華開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)做高端，“修改一件迪奧襯衫和一件雜牌布料襯衫的用工幾乎沒(méi)什么區(qū)別，但在市場(chǎng)上定價(jià)就差遠(yuǎn)了”。然而在市場(chǎng)上，國(guó)際高端品牌大都有自己的駐店裁縫，而且客戶(hù)不太在意價(jià)格，消費(fèi)慣性一度令張建華頗費(fèi)腦筋。
受到兒子的啟發(fā)，他瞄上了網(wǎng)絡(luò)，先是各大本地論壇，再是口碑網(wǎng)，現(xiàn)在主要在大眾點(diǎn)評(píng)和百度上經(jīng)營(yíng)。他深知好評(píng)的重要，總是用謹(jǐn)慎和笑臉小心翼翼地交換，日積月累下來(lái)，慢慢有了自己的客戶(hù)群，也有了底氣，客人甚至愿意開(kāi)車(chē)四十分鐘到他的店里改衣服。
在華貿(mào)附近的居民小區(qū)里，他十來(lái)平米的店里一字排開(kāi)八架機(jī)器，“一般裁縫店里頂多四架”。像炫耀藏家寶一樣，張建華熱情地指點(diǎn)：這個(gè)，專(zhuān)門(mén)改皮草的；那個(gè)，專(zhuān)門(mén)改皮衣的；桌子底下的，專(zhuān)門(mén)改彈力較強(qiáng)的衣褲；柜子旁邊的，是專(zhuān)門(mén)做鉤織的……
張建華的手指掃過(guò)我面前掛了一整排的服裝，語(yǔ)氣輕描淡寫(xiě)道：都是幾千塊的。
憑經(jīng)驗(yàn)，張建華推測(cè)“雙十一”后再過(guò)一個(gè)多禮拜才能感覺(jué)到增單。不過(guò)，這兩天他發(fā)現(xiàn)小區(qū)里來(lái)來(lái)往往的快遞三輪車(chē)明顯多了。11月14日這天，他在自己的裁縫鋪門(mén)口指給記者看一輛中通的運(yùn)貨車(chē)：這車(chē)平時(shí)也來(lái)，但箱子根本裝不滿(mǎn)，今天都冒尖了。
三
于國(guó)儀和張建華不同。如果是改記者那件衣服的袖口，張建華要80元，于國(guó)儀說(shuō)45元就能改。
經(jīng)常跟一些前來(lái)改衣服的年輕人打交道，他能清晰地感覺(jué)到，盡管各大商廈的租金越來(lái)越高，不少衣服卻越來(lái)越便宜了，尤其是“電商的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)到了瘋狂的程度”。更何況，有些衣服修改的難度并不高。“網(wǎng)上每年的爆款其實(shí)就那么幾種。”于國(guó)儀說(shuō)。譬如去年很流行短款牛仔，很多款式非常類(lèi)似，只是這里破個(gè)洞，那里增加幾個(gè)字母或者條紋，但像他們這樣的內(nèi)行，看一眼就知道是一個(gè)套路。
還有字母衛(wèi)衣，于國(guó)儀接手過(guò)上千件這種衣服，大部分只是圖案顏色不同，“一模一樣的，就連抽拉繩的松緊度都差不多”。他觀察，這樣的衛(wèi)衣如果出自大商場(chǎng)的品牌店，厚度、手感，都和他接到的這些完全不同，款式雖然看起來(lái)像，但多少有獨(dú)特別致的設(shè)計(jì)。
他們這些還留在北京的裁縫，大都租下了商城附近居民區(qū)的臨街店鋪或者半地下室。毗鄰的商城依然是他們的客源地，每個(gè)月至少要去逛一次，招攬可能的客戶(hù)，還有就是摸清當(dāng)下流行的款式和價(jià)格。
同時(shí)他們發(fā)現(xiàn)，商城確實(shí)越來(lái)越冷清了。2015年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也進(jìn)一步確認(rèn)了他們共同的感受——北京高達(dá)82.6%的零售都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，而全國(guó)網(wǎng)購(gòu)的增長(zhǎng)速度大致相當(dāng)于實(shí)體店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)速度的三倍，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模從2010年的不到1萬(wàn)億元增至2015年的3.2萬(wàn)億元。
網(wǎng)購(gòu)的瘋狂增長(zhǎng)，無(wú)疑讓于國(guó)儀和張建華嘗到了更多甜頭。客人在實(shí)體店買(mǎi)衣服，如果不合適通常不會(huì)買(mǎi)，很少有人拿新衣服過(guò)來(lái)改；但網(wǎng)購(gòu)不一樣，如果衣服很喜歡，只是尺寸不太對(duì)，修修改改總比退貨方便。
于國(guó)儀舉例，一件標(biāo)簽19.9元的衣服，無(wú)論要改哪里，費(fèi)用都至少與衣服等價(jià)，甚至更高。因?yàn)橐路阋�，客人其�?shí)不在乎加一點(diǎn)修改費(fèi)。他估算，有些衣服錢(qián)加上裁剪錢(qián)，可能仍然低于它的拿貨價(jià)，這還不包括包郵。
這幾年的“雙十一”之后驟增的改衣需求，讓于國(guó)儀有些吃不消，他已經(jīng)56歲了，縫紉機(jī)頻密跳動(dòng)的針腳有時(shí)讓他眼暈，顧及身體拒掉了一些單子，要不然月收入“翻三番都有可能”。
“或許再干兩三年，我就回江蘇老家去了。”他告訴《博客天下》。前些年網(wǎng)店興起時(shí)，他在北京的一些裁縫朋友陸續(xù)回老家開(kāi)了布店或服裝店，但隨著價(jià)格越拼越低，有些服裝店已經(jīng)倒閉，但老板的手藝也生疏了，眼睛的準(zhǔn)頭差了，沒(méi)法繼續(xù)做回裁縫了。與此同時(shí)，裁縫們?cè)诒本┑睦相l(xiāng)聚會(huì)已經(jīng)很多年前就沒(méi)有了�，F(xiàn)在只剩三兩個(gè)熟人偶爾還會(huì)跟于國(guó)儀見(jiàn)見(jiàn)面。
2015年，張建華的兒子上高中了，老婆回去老家陪讀，店里只剩下他一人。記者找到他時(shí)，他說(shuō)不忙，其實(shí)他忙得很，手里壓著一堆活，“只想找個(gè)人說(shuō)說(shuō)話(huà)”。
跟那些老裁縫一起撤退的，還有他們?cè)煜さ纳虉?chǎng)。
一周前，十里堡的華堂宣布倒閉，這個(gè)對(duì)老北京人而言地標(biāo)式的商場(chǎng)，在過(guò)去十年見(jiàn)證著去“商場(chǎng)壓馬路”從興盛到坍塌的急速下墜軌跡。從2014年開(kāi)始，中國(guó)的百貨店從北上廣開(kāi)始陸續(xù)倒閉。僅2015這一年，便有114家大型商場(chǎng)關(guān)門(mén)謝客。
可以肯定的是，1207億這個(gè)數(shù)字到明年的“雙十一”還會(huì)再次被翻出，并且有極大的可能是被更耀眼的數(shù)字刷新。
“網(wǎng)購(gòu)代替實(shí)體店購(gòu)物的趨勢(shì)，對(duì)裁縫來(lái)說(shuō)算是利好。”于國(guó)儀說(shuō)。盡管他的裁縫鋪在偏遠(yuǎn)的東五環(huán)，但他守著的是中國(guó)傳媒大學(xué)。在2016年下半年，淘寶頭條聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的一份中國(guó)重點(diǎn)大學(xué)網(wǎng)購(gòu)報(bào)告里，中國(guó)傳媒大學(xué)位列第三，在“最?lèi)?ài)穿衣的重點(diǎn)大學(xué)top10”名單里，它位列第二。
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